Profitcountin vuosittaisen asiakastyytyväisyyden tulokset ovat valmistuneet hieman yli 30 prosentin vastausasteella. Kysymykset pysyivät edellisten vuosien tapaan samoina ja erityisesti olemme saaneet kiitosta seuraavista:
– Henkilökunnan kanssa on mukava asioida.
Keskiarvo 4,83
– Yhteistyö Profitcountin kanssa sujuu hyvin?
Keskiarvo 4,63
– Sovitut aikataulut kirjanpidossa ovat pitäneet.
Keskiarvo 4,75
-Palkanlaskenta on viime vuoden aikana sujunut ammattimaisesti.
-Keskiarvo 4,72
– Profitcountin palvelualttius on hyvä.
Keskiarvo 4,85
– Suosittelisitteko Profitcountia muille?
Keskiarvo 4,73
Kaikkien vastauksien keskiarvoksi muodostui 4,67
Muutama asiakaskommentti.
- ”Henkilökohtaista palvelua, josta on kaikki turha byrokratia riisuttu pois. Suoraa ja helppoa kommunikointia. Käytännönläheistä auttamista.”
- ”Vuodesta toiseen yrittäjäkollegoilta kuulee palautetta siitä, että tilitoimistoiden kanssa on jatkuvasti ongelmia. Joka kerta on ollut helppo kehua Profitcountia laadusta, luotettavuudesta, eettisyydestä ja hyvästä meiningistä. Se on näköjään harvinaista.”
- ”Henkilöstön iloisuus ja sopiva huumori tekee asioinnista mieluisan.”
Lämmin kiitos kaikille asiakkaillemme vastauksistanne! Huomioimme arvokkaat palautteenne palveluidemme kehittämisessä osataksemme jatkossa vastata tarpeisiinne entistäkin paremmin.
