Vuosittaisen asiakastyytyväisyyden tulokset ovat valmistuneet. Numerokysymyksiä oli edellisten vuosien tapaan 22 ja vastausprosentti oli 25 prosenttia. Erityisesti mieltä lämmitti seuraavien kysymyksien tulokset (asteikko 1-5):
– Suosittelisitteko Profitcountia muille?
Keskiarvo: 4,78 (viime vuonna: 4,86)
– Palveluiden hinta-laatusuhde on hyvä.
Keskiarvo: 4,38 (viime vuonna: 4,51)
– Henkilökunta on asiakaspalveluhenkinen.
Keskiarvo: 4,89 (viime vuonna: 4,90)
– Henkilökunnan kanssa on mukava asioida.
Keskiavo: 4,89 (viime vuonna: 4,92)
– Viimeisen tilikauden aikana kirjanpitäjä on hoitanut työnsä hyvin ja huolellisesti.
Keskiarvo: 4,76 (viime vuonna: 4,79)
– Palkanlaskenta on viime vuoden aikana sujunut ammattimaisesti.
Keskiarvo: 4,70 (viime vuonna: 4,59)
– Henkilökunnalla on tarpeeksi pätevyyttä.
Keskiarvo: 4,70 (keskiarvo: 4,67)
Kaikkien vastauksien keskiarvo: 4,75 (viime vuonna: 4,76)
Kiitämme asiakkaitamme vastauksista sekä arvokkaasta palautteesta. Asiakaspalvelu on yrityksemme tärkeimpiä asioita ja tulemme päivittäin jatkamaan samalla, hyväksi todetulla, tiellä!
