Vuosittaisen asiakastyytyväisyyden tulokset ovat valmistuneet. Kysymykset pysyivät edellisten vuosien tapaan samoina ja vastausprosentti oli 21%. Erityisesti mieltä lämmitti seuraavien kysymyksien tulokset (asteikko 1-5):
– Suosittelisitteko Profitcountia muille?
Keskiarvo: 4,82
– Palveluiden hinta-laatusuhde on hyvä.
Keskiarvo: 4,28
– Henkilökunta on asiakaspalveluhenkinen.
Keskiarvo: 4,79
– Henkilökunnan kanssa on mukava asioida.
Keskiavo: 4,76
– Viimeisen tilikauden aikana kirjanpitäjä on hoitanut työnsä hyvin ja huolellisesti.
Keskiarvo: 4,56
– Viimeisen tilikauden aikana palkanlaskija on hoitanut työnsä hyvin ja huolellisesti.
Keskiarvo: 4,55
– Henkilökunnalla on tarpeeksi pätevyyttä.
Keskiarvo: 4,5
Kaikkien vastauksien keskiarvo: 4,6
Haluamme kiittää arvokkaasta palautteesta ja olemme osiltaan jo reagoineet kehitysehdotuksiin. Profitcount on allekirjoittanut sopimuksen Visma Netvisorin kanssa. Mikäli teitä kiinnostaa taloushallinto-ohjelman vaihtaminen Fivaldista Netvisoriin, voitte olla meihin yhteydessä.
